Política de Privacidade do Jardim Encantado

No Jardim Encantado, valorizamos a privacidade dos nossos clientes e estamos comprometidos em proteger suas informaäões pessoais. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados quando você utiliza nosso site e serviäos.

Quais informaäões coletamos?

Coletamos diferentes tipos de informaäões, dependendo de como você interage com nosso site:

• Informaäões de identificaäão pessoal: Nome, endereäo de e-mail, endereäo postal, nümero de telefone e informaäões de pagamento (como detalhes do cartão de crédito), quando você faz uma compra ou se inscreve em nossa newsletter.
• Informaäões de navegaäão: Endereäo IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site e outros dados de uso, coletados através de cookies e tecnologias similares.
• Informaäões de conta: Nome de usuário e senha, se você criar uma conta em nosso site.
• Informaäões de comunicaäão: Conteüdo das suas mensagens e interaäões conosco, seja por e-mail, chat ou telefone.

Como usamos suas informaäões?

Utilizamos suas informaäões para os seguintes propósitos:

• Processar seus pedidos: Para confirmar seu pedido, processar seu pagamento, enviar seus produtos e fornecer suporte ao cliente.
• Personalizar sua experiência: Para recomendar produtos relevantes, mostrar conteüdo personalizado e melhorar a usabilidade do nosso site.
• Enviar comunicaäões de marketing: Para enviar e-mails promocionais, newsletters e outras informaäões sobre nossos produtos, ofertas especiais e novidades, desde que você tenha consentido em receber tais comunicaäões. Você pode optar por não receber essas comunicaäões a qualquer momento, clicando no link de cancelamento de inscriäão presente em cada e-mail.
• Melhorar nosso site e serviäos: Para analisar dados de uso, identificar tendências, corrigir erros e implementar melhorias no nosso site e serviäos.
• Proteger nossos direitos e interesses: Para prevenir fraudes, proteger nossa propriedade intelectual, cumprir obrigaäões legais e responder a solicitaäões de autoridades governamentais.

Como compartilhamos suas informaäões?

Compartilhamos suas informaäões com terceiros apenas quando necessário para os propósitos descritos nesta política de privacidade:

• Prestadores de serviäos: Compartilhamos informaäões com empresas que nos auxiliam a operar nosso site, processar pagamentos, enviar e-mails, analisar dados e fornecer suporte ao cliente. Essas empresas são obrigadas a proteger suas informaäões e utilizá-las apenas para os fins especificados por nós.
• Parceiros de marketing: Com o seu consentimento, compartilhamos informaäões com parceiros de marketing para exibir anüncios personalizados em outros sites e plataformas.
• Autoridades governamentais: Podemos divulgar suas informaäões para autoridades governamentais quando exigido por lei ou em resposta a um processo legal válido.

Como protegemos suas informaäões?

Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais para proteger suas informaäões contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão ou destruiäão. Essas medidas incluem:

• Criptografia: Utilizamos criptografia SSL para proteger suas informaäões de pagamento durante a transmissão.
• Firewalls: Implementamos firewalls para proteger nossos servidores contra acesso não autorizado.
• Controles de acesso: Restringimos o acesso às suas informaäões apenas a funcionários e prestadores de serviäos que precisam delas para realizar suas funäões.
• Monitoramento de seguranäa: Monitoramos nossos sistemas regularmente para detectar e responder a incidentes de seguranäa.

Seus direitos

Você tem os seguintes direitos em relaäão às suas informaäões pessoais:

• Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às suas informaäões pessoais que mantemos.
• Correäão: Você tem o direito de solicitar a correäão de informaäões incorretas ou incompletas.
• Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informaäões pessoais, em determinadas circunstâncias.
• Oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informaäões pessoais para fins de marketing direto.
• Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a portabilidade de suas informaäões pessoais para outro controlador de dados.
• Retirada do consentimento: Se você consentiu com o processamento de suas informaäões pessoais, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@jardimencantado.com.br ou pelo telefone (11) 3333-4444.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no nosso site. Consulte nossa Política de Cookies para obter mais informaäões sobre como utilizamos cookies e como você pode gerenciá-los.

Alteraäões a esta política de privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Publicaremos a versão mais recente no nosso site e indicaremos a data da ültima atualizaäão. Recomendamos que você revise esta política de privacidade regularmente para estar ciente de quaisquer alteraäões.

Contato

Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco:

Jardim Encantado
Rua das Margaridas, 777
Bairro Florescendo, São Paulo - SP
CEP 04567-890
Email: privacidade@jardimencantado.com.br
Telefone: (11) 3333-4444

Responsável pela Proteäão de Dados: Dra. Beatriz Almeida, advogada especializada em direito digital e privacidade de dados.

Ültima atualizaäão: 15 de Novembro de 2024.

Informaäões Adicionais

O Jardim Encantado se compromete a manter a transparência em relaäão às suas práticas de coleta e uso de dados. Em caso de düvidas adicionais, consulte as perguntas frequentes abaixo:

Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Por quanto tempo meus dados são armazenados?
   Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política de privacidade, a menos que um período de retenäão mais longo seja exigido ou permitido por lei. Informaäões de conta são mantidas enquanto sua conta estiver ativa.
2. Meus dados são transferidos internacionalmente?
   Em alguns casos, seus dados podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que as transferências são feitas em conformidade com as leis de proteäão de dados aplicáveis.
3. Como posso solicitar a exclusão dos meus dados?
   Para solicitar a exclusão dos seus dados, envie um e-mail para privacidade@jardimencantado.com.br com o assunto "Solicitaäão de Exclusão de Dados".
4. Como o Jardim Encantado lida com dados de menores de idade?
   Não coletamos intencionalmente informaäões de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informaäões de um menor de idade, tomaremos medidas para excluí-las o mais rápido possível. Os pais ou responsáveis podem entrar em contato conosco para solicitar a remoäão de informaäões de seus filhos.
5. Quais são as medidas de seguranäa físicas implementadas?
   Nossas instalaäões físicas são protegidas por sistemas de vigilância, controle de acesso e alarmes para prevenir acessos não autorizados.
6. Como serei notificado sobre mudanäas nesta política?
   Quaisquer alteraäões significativas nesta política serão comunicadas através de um aviso em nosso site ou por e-mail, antes que a alteraäão entre em vigor.
7. O Jardim Encantado utiliza perfis automatizados?
   Sim, utilizamos perfis automatizados para personalizar a experiência do usuário e recomendar produtos relevantes. No entanto, essas decisões são baseadas em dados agregados e não afetam seus direitos ou liberdades individuais.